Dernière mise à jour : 08 avril 2025

Chez Agrova, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs (apprenants, formateurs et visiteurs). Cette politique de confidentialité décrit les types de données que nous collectons, comment nous les utilisons, et les droits dont vous disposez.

1. Données que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre plateforme, nous pouvons collecter :

• Données personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe, photo de profil.

• Données de formation : cours suivis, résultats de quiz, commentaires, progression.

• Données de paiement : informations nécessaires au traitement des paiements (via des prestataires sécurisés).

• Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, temps de connexion, pages visitées.

• Communications : messages envoyés via la plateforme ou les formulaires de contact.

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

• Gérer votre compte et vos accès aux cours

• Vous fournir un service personnalisé et sécurisé

• Suivre votre progression d’apprentissage

• Assurer le support utilisateur et formateur

• Améliorer notre plateforme (analyse, statistiques)

• Envoyer des informations importantes (notifications, nouveautés, offres)

• Respecter nos obligations légales et contractuelles

3. Protection de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données (chiffrement, accès limité, sauvegardes). Les données sensibles (mots de passe, paiements) sont traitées via des outils conformes aux normes de sécurité en vigueur.

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, emailing, paiement)

• Les autorités compétentes si la loi l’exige

• Les formateurs (accès limité aux données de leurs apprenants uniquement)

Tous les tiers respectent également des engagements stricts de confidentialité.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, ou jusqu’à la suppression de votre compte.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation (ex. RGPD), vous disposez de plusieurs droits :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification ou suppression

• Droit d’opposition ou de limitation du traitement

• Droit à la portabilité de vos données

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : contact@agro-va.com

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Faciliter la navigation sur la plateforme

• Analyser les usages à des fins d’amélioration

• Personnaliser l’expérience utilisateur

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à : contact@agro-va.com